Câu Hỏi Thường Gặp

Quý khách hàng có thể đặt hàng tại Bạch Lạc Tâm theo các cách sau:
1. Gọi điện thoại đặt hàng
2. Đặt hàng trên trang: https://www.facebook.com/bachlactamvint/
3. Đặt hàng trực tiếp trên Website bachlactam.com. Quý khách xem hướng dẫn đặt hàng.

Có. Quý khách có thể chọn hình thức thanh toán khi nhận hàng. Trường hợp Quý khách đặt hàng trực tiếp trên Website bachlactam.com đến bước Thanh toán thì chọn hình thức Thanh toán khi nhận hàng.

Trong trường hợp nếu khách có yêu cầu đặc biệt, Bạch Lạc Tâm sẽ xử lý đơn hàng và giao hàng trong thời gian sớm nhất. Đối với Quý khách hàng ở Hà Nội có thể giao hàng trong ngày, còn các tỉnh thành thì thời gian giao hàng từ 2 đến 3 ngày.

Tuy nhiên, thời gian giao hàng phụ thuộc vào dịp lễ tết, điều kiện thời tiết mưa bão… mà thời gian giao hàng sẽ có sự chênh lệch sẽ được thông báo. Quý khách sẽ nhận được sản phẩm trong thời gian sớm nhất.

Giao hàng ở các tỉnh được thỏa thuận vói người mua hàng theo các hình thức như: Gửi bưu điện, nhà xe, các công ty dịch vụ vận chuyển… Chi phí vận chuyển được tính dựa trên bảng giá dịch vụ vận chuyển của bên dịch vụ giao hàng và được khách hàng đồng ý chấp nhận.

Quý khách vui lòng kiểm tra hàng trước khi thanh toán. Quý khách vui lòng liên hệ ngay qua Hotline
0972.956.861 của Bạch Lạc Tâm. Hoặc gửi tin nhắn tới Fan page chính thức https://www.facebook.com/bachlactamvint của Bạch Lạc Tâm.

Trước khi giao hàng, bộ phận giao hàng sẽ liên lạc với Quý khách. Nếu quá 3 lần liên lạc thất bại (hoặc liên lạc thành công nhưng khi giao hàng không có người nhận), đơn hàng của Quý khách sẽ được hủy tự động.

Quý khách vui lòng liên hệ tổng đài của cửa hàng tại website, chuyên viên tư vấn sẽ tiến hành kiểm tra trang thái đơn hàng và liên hệ với bưu cục gần nhất phát lại hàng cho quý khách.